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我們擁有一套完整的用戶服務體系,通過嚴格的服務規范、強大的技術支持和充分的服務承諾,
為用戶提供完善、周到、便捷的售前、售中和售后服務。

為了確保項目具有前瞻性和先進性,我們在本項目上采取的控制機制為:成立由行業理論專家和企業項目專家組
成的專家小組,專家小組作為項目領導小組的智庫,給予項目整體
上和技術關鍵點的指導與控制;成立由西安青軟信息科技有限公司技術經理組成的技術實
施小組,負責整個項目的具體實施工作。

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西安青軟信息科技有限公司承諾為用戶提供的軟件產品實施三年免費升級服務,即西安青軟信息科技有限公司提供的各項產品如有內容調整、版本升級、技術更新的情況,將在升級完成并經過穩定測試后的24小時內,采取遠程服務的方式進行免費升級等。

西安青軟信息科技有限公司承諾提供產品技術具有先進性,確保產品技術的穩定性,對于出現的任何技術問題,將盡最大能力、最快的速度解決,確保產品的正常運轉。持定期巡檢和升級培訓,我們至少每季度咨詢貴院一次,系統升級后進行升級再培訓,確保實訓質量。


我公司采用良好的軟件研發過程管理體系和嚴格的質量保證體系,確保軟件質量、項目實施質量和售后服務質量。在整個項目實施過程中,貫徹執行國家、教育部與行業技術標準和規范,嚴格按照設計方案要求提供設備、軟件、輔料輔材,提供優質的服務。

為保證項目的順利進行,并在投產后達到預期效果,我公司將努力協助用戶取得所需要的各種信息,幫助用戶解決系統運行中所碰到的問題,不斷向用戶提供最新的技術與資料并提供一流的技術和服務,組織強大的技術力量,制定完善的售后服務體系。

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